A lo largo de mi existencia he visto el estruendoso fracaso de las encuestas como método de proyección del comportamiento del elector, sin que nada se haga para detener su uso y el consecuente malgasto de recursos, sobre todo entre las campañas perdedoras. Es un hecho innegable. A pesar de los continuos... Ver post completo.
A diferencia de la creencia generalizada y practicada por muchos, la concepción del marketing no se reduce a la anquilosada y ya criticada mezcla de mercadeo (producto, precio, promoción, plaza) creada hace más de cuatro décadas, cuando por efectos nemotécnicos, se decidió reducir su vasta complejidad... Ver post completo.
Es mucho lo que se ha discutido sobre lo que hace el marketing, para qué sirve, cómo funciona, y en qué condiciones se desarrolla. Desde diferentes orillas intelectuales se han dado múltiples argumentos tratando de sacarle provecho a sus postulados y a sus fundamentos. A pesar de ello, no hay un... Ver post completo.
Una de las más feroces y duras críticas que he escuchado, es la de achacarle al marketing una absoluta capacidad de crear necesidades donde éstas no existen. Es tan grandioso el poder que se le ha asignado que pareciera que las empresas se comunicaran con seres autómatas que sin reflexión alguna... Ver post completo.
Para quienes nos hemos pasado la vida entera ejerciendo el marketing como actividad profesional principal, existe un acuerdo que aunque no siempre tan explícito, todos aceptamos sin rezongar: trabajamos para alguien. Y no, precisamente para el jefe, ahora denominado líder, dentro de una estructura... Ver post completo.
Más allá de la discusión que suele presentarse entre “expertos del marketing” respecto a si éste es o no una ciencia, un arte, o una técnica, he recopilado suficiente información para convencerme y convencer a otros que el marketing es un proceso con alto contenido social y de gestión. Sus... Ver post completo.
Otro de los aspectos del marketing en los que hemos gastado mucha energía está relacionado con su esencia conceptual y sus implicaciones en su práctica cotidiana. Es tan profundo el debate que muchos colegas inician sus clases de fundamentos de marketing formulando este interrogante cuya respuesta... Ver post completo.
Una característica de nuestra cultura colombiana es la de sumergirnos en discusiones que a menudo no tienen sentido práctico alguno. Muchas de ellas solo han servido para desviar la esencia de lo que experimentamos y por ello mismo dejamos de lado los temas fundamentales de la vida nacional. Esa ha... Ver post completo.
Agradeciendo este privilegiado espacio brindado por El Espectador a partir de hoy y con una periodicidad semanal, estaré dándole continuidad a mi ya larga trayectoria académica y analítica alrededor de lo que como país nos caracteriza y que sirve de marco para la consolidación o el fracaso de las... Ver post completo.
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