Una lista de chequeo en el ejercicio de liderazgo.
El liderazgo
- Manejar la natural resistencia entre los empleados y supervisores
- Tener la capacidad para generar un propósito común, que concite a los colaboradores
Los objetivos y la responsabilidad delegada
- Colocarse de acuerdo sobre los objetivos comunes, hacerlos claros, promoverlos y gestionarlos adecuadamente.
- Ante las falencias, convenir o conciliar acuerdos de planes de desarrollo.
- Delegar adecuadamente: a quien delegar, cuando delegar y que delegar.
- Generar límites a la confianza con su equipo. Mucha para que confíen, no tanta para que el lider no se difumine.
- Promover la auto-responsabilidad. El modo autoritario o paternalista impide el desarrollo.
Un enfoque constructivo
- Evaluar el desempeño (tanto en su manera formal como en la capacidad de detectar y diferenciar al competente).
- Proporcionar información detallada, clara y específica. Lenguaje claro y centrado al asunto (habilidad de comunicación).
- Centralizar los debates y las discusiones de manera positiva y constructiva.
- Expresar y demostrar el reconocimiento adecuadamente, todas las veces que sea necesario.
La gratificación y los estímulos.
- Saber identificar los potenciales talentos y brindarles oportunidades para que se desarrollen.
- Promover los puntos fuertes de los empleados. Un liderazgo basado en los errores o debilidades desmotiva y genera deserción.
- Capacidad de generar estrategias de retención de los talentos clave.
- Tomar decisiones acertadas en relación con sus colaboradores: promociones, inversiones en formación (o incluso la desvinculación).
Organizar el trabajo en equipo
- Establecer prioridades correctamente
- Reuniones frecuentes que hagan seguimiento a las estrategias y los resultados
- Gestionar los conflictos con éxito
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Ramon Chaux