Sin embargo, poco se ha escrito sobre el cubrimiento que los medios hacen sobre el presidente, más allá de algunas notas sobre sus peleas fuera de lugar con la prensa y, de la otra orilla, de las imprecisiones de algunos periodistas a la hora de cubrir a Petro.

Por eso, presento este “petrómetro”, que analiza la forma como los principales medios del país en audiencia digital (según Comscore) sumado al noticiero de televisión de los medio públicos; titularon sobre el presidente Gustavo Petro desde el 21 de abril pasado. El último mes fue ideal para este análisis por los hechos ocurridos en estas semanas: marchas a favor y en contra, la aprobación de la reforma pensional en el Senado, el acuerdo para la nueva reforma a la salud, el escándalo de corrupción en Gestión del Riesgo, la ponencia del CNE sobre la campaña y la consecuente intensificación del discurso de Petro sobre el “golpe blando”.

Los medios seleccionados fueron El Tiempo, Semana, Infobae Colombia, Blu Radio y Pulzo, como los principales en audiencia de Comscore, y el noticiero RTVC Noticias, del sistema de medios públicos gerenciado por Hollman Morris. De estos medios se analizó la cantidad de veces que titularon sobre el presidente, la orientación del titular (si era positivo, negativo o neutro sobre Petro), el tipo de titular, el origen de la información que daba pie al titular y un desagregado sobre las fuentes de esos titulares.

Cantidad de titulares sobre Petro

El análisis comprueba la agresiva estrategia digital de la revista Semana desde que llegó y asumió el control el Grupo Gilinski, lo que ha llevado a que en un mes publiquen más de 20 mil notas (de todos los temas) en redes como Facebook y Twitter, sus principales fuentes de distribución. Esta estrategia la impulsó desde la llegada de Vicky Dávila el estratega argentino Víctor Rottestein, el cerebro detrás del éxito de Infobae en Argentina.

En el caso de los titulares sobre el presidente, la revisión muestra que Semana publica en promedio 30 titulares diarios en los que se menciona a Petro. Seguido de la revista están dos medios nativos digitales, agregadores de noticias, como Infobae Colombia (similar estrategia de la que ya sabemos el origen) y Pulzo. En cuarto lugar está Blu Radio (aunque las menciones al presidente son mucho mayores en las emisiones al aire) y cerrando el listado, El Tiempo. El noticiero público RTVC Noticias es el que menor cantidad de titulares registra, lo que da cuenta, sobre todo, de su incipiente fuerza digital y en audiencias en general.

Orientación de los titulares: positivos, negativos y neutros

Todos los titulares fueron clasificados en estas tres categorías de forma subjetiva, aunque para hacerlo se tuvieron en cuenta los verbos, adjetivos o complementos de texto en las noticias publicadas por estos seis medios sobre el presidente Petro.

Un titular neutro fue, por ejemplo: “Presidente Petro reaccionó al asesinato del director de la cárcel La Modelo: “Estaba cumpliendo órdenes de impartir disciplina””, uno positivo “Venta de vapeadores y cigarrillos electrónicos ahora sí serán regulados (sic), Petro sancionó la ley que busca prevenir su consumo” y uno negativo, “La estrategia constate (sic) de Petro es la victimización, que le ayuda a evadir su responsabilidad en el fracaso de su Gobierno”, este último que hace parte de una táctica implementada de forma recurrente en Semana, que es la de darle un importante altavoz a las opiniones de los contradictores del presidente, como se verá más adelante.

El análisis muestra que Semana con un 71% de titulares negativos, es el que más publica contra Petro, seguido de Pulzo con un 61%, Infobae con un 54%, Pulzo con un 47% y por último Blu Radio con un 36%. Aunque, de nuevo, en la emisora los titulares distan mucho del contenido al aire que es altamente opositor al gobierno Petro.

Caso aparte es el de RTVC Noticias, que registra un 69% de titulares positivos sobre el presidente Petro y 0% negativos en el período analizado.

Tipo de titulares: informativo, opinión, análisis o investigación

La información y la opinión son las categorías principales en el tipo de titulares que se publicaron sobre el presidente Petro, aunque dependiendo del medio se le da en algunos casos más fuerza a la opinión que en otros.

El medio que publica mayor proporción de titulares informativos es Blu Radio con un 65%, seguido de Infobae con un 63% y El Tiempo con 57%.

Los medios en los que la opinión supera la información son Semana, opositor al presidente y RTVC Noticias, medio oficial de su gobierno.

Semana registra un 48% de titulares de opinión versus un 47% de información; mientras RTVC tiene un 51% de opinión y un 47% de información.

Como los medios analizados -salvo RTVC- son los de mayor audiencia, normalmente coinciden en ser los que buscan generar mayor cantidades de clics (ejemplo Pulzo e Infobae), por lo que en esta revisión estuvieron muy ausentes las categorías de análisis e investigación, características del periodismo a profundidad. El Tiempo con un 13% en titulares de análisis y un 8% en titulares de investigación, es el que lidera en estas categorías.

Origen de la información que da pie a los titulares

Se clasificó en tres el origen de los titulares sobre el presidente Petro. Uno, la fuente directa, es decir el mismo presidente en una declaración o, muy habitual en él, un trino. Dos, un hecho específico (un atentado, una decisión judicial, una protesta). Y tres, declaraciones de otros, las cuales son opiniones tanto a favor como en contra de diferentes actores, que serán desagregados en el siguiente intertítulo.

En RTVC Noticias, el sistema de medios públicos, las declaraciones oficiales del presidente son lsa principales, con un 51%. Los hechos nutrieron el 35% de los titulares sobre Petro, mientras que las declaraciones de otros fueron un 14%.

En los otros medios, los hechos ocupan el primer lugar como origen de los titulares sobre el presidente, con un promedio muy similar sobre el 40% del total de titulares. Salvo en Semana, donde las declaraciones de otros son el insumo principal que da pie a las notas sobre Petro con un 37%, mientras los hechos registran un 30%.

Desagregado de “declaraciones de otros”

Cuando se revisa esta categoría, se encuentra que los titulares y notas sobre Petro, que no tienen origen en un hecho ni en una declaración propia del presidente, vienen principalmente de contradictores del mandatario, a excepción de RTVC Noticias. Allí están incluidos alcaldes o gobernadores, gremios, sindicatos, analistas y hasta los mismos periodistas.

De nuevo, la proporción de contradictores de Petro es más alta en Semana con un 76%, aunque es muy similar en los otros medios comerciales: Infobae con un 72%, Pulzo y El Tiempo con un 65%. Llama la atención que en Blu Radio es solamente de un 45%, medio en el cual se les da espacio de titulares digitales a voces que cuestionan al presidente, pero que no necesariamente son sus opositores.

En el caso de RTVC Noticias esas voces no existen. En el tiempo analizado en las notas publicadas en el Twitter de este noticiero, no hubo un solo titular de voces contradictoras a Petro, lo que contrasta con un 73% de voces aliadas o de miembros del gobierno, entre quienes están ministros, pero sobre todo integrantes del Pacto Histórico.

Esta categoría en los otros medios es marginal, apenas llega al 15% como máximo en Infobae, lo que muestra que la comunicación gubernamental en esos medios comerciales está eclipsada por la figura de Petro, en sus discursos y en sus trinos.

El análisis por medios:

El Tiempo

Titulares sobre Petro son principalmente negativos, de tipo informativo, basados en hechos. Las “declaraciones de otros” son solo el 27% de los titulares, pero entre ellos son contradictores un 65%.

Semana

Titulares sobre Petro mayoritariamente negativos, hasta un 71%. Los titulares basados en opiniones son ligeramente más que los que son de tipo informativo. El origen de los titulares están repartidos en tres partes, aunque entre los clasificados como “declaraciones de otros”, el 75% son contradictores del presidente.

Infobae

Titulares sobre Petro mayoritamente negativos, aunque con importante proporción de positivos y neutros. La gran mayoría son de tipo informativo y basados en hechos, aunque también en declaraciones del presidente y de terceros. En el caso de los terceros, los contradictores son el 72%

Blu Radio

Titulares sobre Petro principalmente neutros, ligeramente superior a los negativos, aunque al aire dista mucho de este contenido digital. Son mayoritamente de tipo informativo, hasta un 64% y están basados, sobre todo, en hechos, aunque también en declaraciones del presidente. Los terceros ocupan un 30% y de ellos el 45% son contradictores del presidente

Pulzo

Titulares sobre Petro mayoritamente negativos, con baja proporción de neutros y positivos. Los informativos son ligeramente superiores a los de opinión, aunque están divididos casi por mitades. El principal origen son los hechos y casi por partes iguales las declaraciones del presidente y de terceros. En el caso de los terceros, el 65% son contradictores del gobierno.

RTVC Noticias

Titulares sobre Petro principalmente positivos en un 70%, frente a un 0% de titulares negativos. Basados en similar proporción en opiniones y hechos, aunque ligeramente superior las opiniones. Y con alta incidencia de declaraciones oficiales del presidente o de miembros/aliados del gobierno.

La promesa de “Realidades mediáticas a través del cine” es maravillosa: desafiarnos a los espectadores como personas activas y críticas “conscientes de que cada pantalla es un lienzo donde se pinta nuestra comprensión del mundo y de nosotros mismos”.

Yo, que soy tan crítica de los medios de comunicación, no dudé en ver algunas de las opciones del ciclo. Primero escogí “El Tik Tok de Ale”, un corto de 15 minutos de Perú realizado durante la cuarentena y en el que se puede ver a Alejandra, una mujer de 51 años que usa la red social Tik Tok para llevar el duelo por la muerte de su esposo, Jaime.

La soledad del encierro se intensifica con el dolor inmenso por la muerte de Jaime y Alejandra decide desahogarse y exorcizar su tristeza con una serie de videos en los que transita por todos los sentimientos y estados de ánimo, algo con lo que conecta con la gente, pero por lo que también recibe críticas.

De Perú está disponible “Afterwork”, un corto animado de seis minutos que reflexiona, a través de cuatro historias, sobre aquellos trabajos que tienen a desaparecer y sus implicaciones en la vida humana “cuando no trabajamos”.

Cada uno de los audiovisuales seleccionados en “Realidades mediáticas a través del cine” tienen a los medios de comunicación como protagonistas y vehículos de historias que reflejan y cuestionan la condición humana.

“Radioman”, corto de ficción de Colombia, rinde homenaje a la radio que se niega a desaparecer gracias a un personaje que se debate entre lo “que anhelamos y la aceptación de nuestra identidad para innovar en las formas de comunicarnos”.

Por su parte, “Nuestro pequeño paraíso”, corto de nueve minutos de Uruguay, presenta un escenario donde la televisión se convierte en un refugio de la realidad, un lugar donde las fantasías proyectadas pueden suplantar la vida cotidiana creando una zona de confort que, aunque seductora, puede llevar a la inacción y a la desconexión del tejido social y personal.

Finalmente, “El Encierro Vol. 1” de México usa la tecnología móvil para capturar la vida en tiempos de confinamiento y pone de manifiesto cómo en algunos casis los medios digitales pueden convertirse en un salvavidas emocional.

El link para disfrutar del ciclo “Realidades mediáticas a través del cine” es: https://www.retinalatina.org/realidades-mediaticas-a-traves-del-cine/

liartedialogosobrearte@gmail.com / @LiarteconArte

No deja de ser curioso constatar que la mayoría de los diplomáticos profesionales hacen pocas publicaciones respecto a su trabajo y es más frecuente que lo hagan cuando se encuentran iniciando la carrera diplomática, e incluso en esas etapas suelen publicar más cosas curiosas de los lugares y acontecimientos que directamente de lo sustantivo de su labor. Es comprensible que en esas etapas uno esté más entusiasmado por publicar debido a la novedad del oficio. Lo mismo ocurre en casi cualquier carrera: un cirujano recién graduado suele tener más interés en publicar fotos de sus cirugías que un cirujano veterano. No se trata de que se haya perdido el interés en el oficio, solo que ya no es una novedad, es una realidad que uno viene ejerciendo cada día durante años.

En el caso de la carrera diplomática, existe otro elemento significativo que restringe nuestra participación en espacios públicos: estamos limitados por ley para expresar opiniones que puedan comprometer la política exterior de nuestro país. En el caso colombiano, específicamente el Decreto Ley 274 de 2000 (que regula el Servicio Exterior) establece en su artículo 81. Prohibiciones Especiales que “Además de las prohibiciones establecidas para los empleados públicos del orden nacional, a los funcionarios pertenecientes a la Carrera Diplomática y Consular y, en general, a los funcionarios del servicio exterior, les está prohibido expresamente: (…)

1. Hacer declaraciones, revelar asuntos tramitados o de los que hubiere tenido conocimiento por razón de sus funciones, sin la autorización del superior respectivo.

Esa es una de las razones por la que los diplomáticos de carrera nos dedicamos a hacer nuestro trabajo en la sombra. Construimos documentos por medio de una cuidadosa labor de investigación y consulta con diferentes entidades, realizamos arduas negociaciones con detalles técnicos bizantinos, proporcionamos toda clase de asistencia consular a nuestros connacionales, hacemos todo tipo de trabajos imaginables en las condiciones más inusuales y casi nunca se nos da crédito por ello. Lo que llega a las noticias y redes es el resultado final de un proceso que nosotros realizamos detrás de cámaras. La firma del tratado, la cumbre, la ceremonia, el evento en el que se estrechan las manos y se toman las fotos, son la culminación de una labor que hacemos casi en secreto.

La curiosa excepción de facto a esta regla se puede encontrar con frecuencia en los diplomáticos que no son de carrera, usualmente políticos. Estos sí suelen dedicarse a publicar todo lo que hacen y lo que no hacen. Es comprensible: mientras los funcionarios de carrera (de todas las carreras en general) podemos dedicarnos a trabajar por el futuro de nuestro país, los políticos tienen que dedicarse a trabajar por el futuro de las elecciones. Su trabajo depende de estas. Así que deben esforzarse por hacer publicidad y propaganda constantemente, dedican su vida a ello.

Dos problemas surgen de esta excepción: el primero es que estas personas terminan saltándose la ley impunemente en muchas ocasiones. A pesar de que no es infrecuente que se extralimiten en sus comentarios, rara vez sufren alguna consecuencia por ello, y cuando la sufren, normalmente es mediante una amonestación simbólica o una simple reinducción que se completa en un par de horas y a la que ni siquiera asisten. Caso contrario al de los diplomáticos de carrera que sí nos vemos sometidos a procesos disciplinarios estrictos por cualquier motivo.

El segundo problema es que, al estar publicando sobre la diplomacia (a pesar de que no deben hacerlo), son ellos los que terminan construyendo un imaginario en torno a lo que es ser diplomático, un imaginario distorsionado y muchas veces nocivo. Terminan construyendo esa idea solemne y elitista del diplomático distanciado de la cotidianidad que poco tiene que ver con la realidad. Un imaginario superfluo que a veces los mismos diplomáticos terminamos comprando innecesariamente.

Los diplomáticos somos servidores públicos y, por definición, los servidores públicos se dedican a servir, especialmente aquellos que optaron por convertir su vocación de servicio en una carrera. Cada rama del sector público tiene sus particularidades y condiciones especiales, los maestros, los administradores públicos, los militares, cada carrera es importante y necesaria. Nos diferencian las circunstancias, en nuestro caso, principalmente, la misionalidad fuera del país, pero nos une una misma característica: la entrega al servicio.

Nos diferencian, también, cosas como la provisionalidad. A nadie se le ocurriría nombrar líder de un comando de asalto a una persona sin experiencia militar, pero pareciera normal nombrar líder de una misión a una persona sin experiencia diplomática. Además, casi nadie se pone a opinar sobre la forma de conducir una misión militar en la selva, pero todo el mundo quiere opinar sobre cómo conducir una misión diplomática en el exterior, aunque el desconocimiento sea el mismo.

Es terrible la encrucijada en la que nos pone el dilema respecto al manejo de la información. Nuestra restricción específica no es un capricho normativo. Tiene sentido que no opinemos abiertamente sobre los temas de nuestro trabajo porque podemos comprometer nuestra misión y con ella los intereses de nuestro país; cualquier diplomático lo sabe. Lo contradictorio es que aprendemos mucho en nuestra labor y todo ese conocimiento queda velado por nuestro deber mientras vemos cómo un ejército de opinadores se dedica a pontificar sobre lo que hacemos. Algunos intentamos cerrar esa brecha desde la academia haciendo un cuidadoso ejercicio de curaduría respecto a aquello que podemos comunicar y aquello que debemos reservarnos. La Asociación Diplomática y Consular, en particular, dedica un gran esfuerzo no solo a posicionar la experticia de nuestros diplomáticos de carrera, sino a gestionar ese conocimiento para hacerlo útil para el público. Nuestra revista Orbis es una de las herramientas que usamos para ello.

Sin embargo, más allá de la expresión pública o no de nuestro trabajo, es nuestra propia naturaleza humana la que muchas veces se ve afectada por esa asimetría comunicativa. Frente al estereotipo artificial que se ha construido en torno a la figura del diplomático, pareciera que no podemos atrevernos a ser humanos por tratar de entrar en un encorsetado paradigma de comportamiento alienante. Nuestra reserva es tomada como ignorancia o desinterés muchas veces, y nuestra humanidad se señala como muestra de debilidad o de desviación punible.

Alguna vez estuve en un búnker -Refugio antibombas- con otros diplomáticos mientras escuchábamos a lo lejos explosiones. El búnker estaba fuera de nuestras oficinas y alguien había tenido la curiosa idea de instalar una mesa de billar, así que nos dedicábamos a jugar torpe y alegremente mientras afuera el mundo parecía caerse a pedazos. Una explosión se escuchó cerca y alguno dijo “¿Sintieron el bum?” a lo que otra persona replicó “Y no es de este perreo intenso”, comentario ante el cual tuvimos para reírnos un rato.

Sé que las personas que estuvieron en esa situación no querrían que mencionara sus nombres ni que siquiera mencionara que ocurrió el hecho. ¿Por qué? No porque ellos consideren que fue algo malo, sino porque sabemos que estaríamos en la palestra pública por algo así. No es difícil imaginar los cuestionamientos ¿Cómo se les ocurre jugar billar mientras afuera hay un ataque?, ¿cómo se les ocurre hacer chistes en medio de la muerte?, y, peor, ¿cómo se les ocurre saber de reguetón? Eso suena muy poco protocolario. Los diplomáticos deberían escuchar solo a Vivaldi y a Erik Satie.

Se trataba de gente que llevaba semanas durmiendo a retazos para enfrentar una doble crisis diplomática y consular en un ambiente de guerra, de gente que estaba luchado día y noche para sacar a sus connacionales del país y para evitar que los sacaran a ellos antes de terminar su labor. Sin embargo, no los juzgarían por eso, sino por ser humanos. Un político, por supuesto, no habría hecho esos chistes, se habría dedicado a tratar de promover una imagen de solemnidad publicitaria que le sería útil para las próximas elecciones.

Los diplomáticos escuchamos reguetón, nos asustamos, hacemos chistes tontos, disfrutamos de pequeños momentos en medio del caos, vamos a la playa o al museo de la ciudad que visitamos si es que tenemos media hora libre (algo que rara vez ocurre) en medio de nuestro trabajo. Mientras otra gente está en las redes tratando de destacar tanto como pueda, tratando de construir una imagen de la que vive, nosotros estamos trabajando en el frente de guerra, figurado o literal, haciendo aquello a lo que hemos dedicado nuestra vida: ayudar, servir a la gente. No necesitamos el reconocimiento que requieren otro tipo de oficios (aunque no estaría de más tenerlo), pero sí necesitamos acabar con ese imaginario nefasto para que la gente entienda que somos humanos y que pueden contar con nosotros, aunque no estemos haciendo publicidad con nuestro trabajo.

*Carlos Arturo García Bonilla es ingeniero de la Universidad Industrial de Santander con maestría en Educación. Primer Secretario de Carrera Diplomática y actualmente, Coordinador de Selección y Capacitación en la Academia Diplomática de la Cancillería.

En marzo se conmemora en varios países del mundo el Día Internacional de la Mujer, y en el marco de esta celebración me puse en la tarea de buscar en diferentes medios de comunicación la manera en cómo titulan noticias ligadas con el género femenino para despertar la curiosidad de lectores, y así lograr clics, y por ende aumentar el tráfico. Miren esto…

Este tipo de titulares los vemos casi a diario en diferentes medios digitales del mundo que compiten a cada segundo por el clic rápido. Apartándonos de la comunicación sexista, del feminismo o de la violencia machista que generan este tipo de titulares, el daño ya está hecho, y las visitas, y el aumento de tráfico en los portales, conseguido.

¿Te imaginas que alguien abuse sexualmente de ti y meses después te siga un “periodista” con una cámara al hombro, cual paparazzi, para cerciorarse que estás siendo una buena mujer violada? Pues este y otros titulares hacen parte de la tiranía del clic, del periodismo fácil, del que no investiga, ni indaga sino en el periodismo que solo piensa en conseguir visitas para no dejar caer las métricas.

La inmediatez y el afán por acaparar la atención del público se ha valido en muchas ocasiones del género femenino y desafortunadamente, han sido los medios de comunicación los grandes responsables en la adopción y réplica del modelo machista que todavía subsiste en la sociedad.

La incapacidad de llegar a públicos más amplios con titulares menos sensacionalistas ha traído consecuencias negativas. Y los medios, en esa lucha por captar la atención en un ecosistema digital sobresaturado de información, se han dedicado a hacer periodismo a costa de las mujeres para ganar audiencia.

Y esto no solo sucede por imaginarios colectivos que se han instalado en nuestro cerebro desde hace miles de años, sucede principalmente por no perder a los anunciantes de esos portales web, que pagan más o menos en función del número de visitas. Y porque ya está detectado que si muestras a una mujer con menos ropa vendes más.

Estos titulares anzuelo no cumplen en lo absoluto con normas periodísticas, pero se utilizan constantemente para picar la curiosidad del lector. Y sin darnos cuenta todos hacemos parte del juego, y hacemos clic, y contribuimos a que la cultura machista continúe arraigada a través de los tiempos.

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