Las evidencias históricas han demostrado que uno de los postulados esenciales del marketing está relacionado con la oferta competitiva, atractiva y diferenciada que deben hacer las empresas para conquistar los compradores que serán después conservados como clientes en un continuo proceso de satisfacción... Ver post completo.

Otro de los temas en los que he escuchado múltiples imprecisiones conceptuales es el relacionado con el lado social del marketing. Para algunos “eruditos” que se atreven a pontificar sin haber profundizado sobre sus fronteras teóricas, hablar del lado social del marketing es lo mismo que abordar... Ver post completo.

Quiérase o no, este 2020 es un año distinto a los anteriores. Más allá de las tradicionales celebraciones en las que aparecen balances de todo tipo con los que se cierra y se abre un calendario, el inicio de labores de los nuevos funcionarios nombrados por elección popular marca un hito en nuestra... Ver post completo.

Algunas personas en Colombia deben estarse preguntando: ¿qué ha pasado con los otrora poderosos canales de televisión que todo lo controlaban y hoy acusan graves problemas financieros? ¿Qué han hecho para haber perdido su imagen, su prestigio, y sobre todo su pauta? Muchas razones puedo señalar.... Ver post completo.

Igual como lo precisan los compiladores -Jaime Lopera y Marta Inés Bernal- del ya famoso libro “La culpa es de la vaca”, los colombianos hemos aprendido, a lo largo de nuestra zozobrante historia, a no asumir la responsabilidad de lo que hacemos por más que existan pruebas contundentes. Está tan... Ver post completo.

Confieso que por momentos no entiendo lo que le pasa a la clase dirigente colombiana, aunque si en el análisis incluyo los intereses que representan, la concepción que tienen del desarrollo y su terquedad histórica, mis confusiones se disipan por completo. No de otra forma se explica su testaruda... Ver post completo.

Como lo dije hace unas semanas en este mismo espacio, el marketing político lo conciben y lo practican los partidos y las organizaciones políticas y el gobierno que a través del marketing electoral han accedido al poder. Una vez instalados en los cargos para los que fueron elegidos, la primera tarea... Ver post completo.

Así como la concepción y la práctica del marketing están estrechamente relacionadas con la percepción del producto ofrecido por una empresa -u organización social-, la marca país obedece a un paquete de imágenes elaboradas a partir de múltiples sucesos atados a la distribución estructural de... Ver post completo.

El mundo debe estar sorprendido de lo que ha venido sucediendo a lo largo y ancho de América Latina. Diversos movimientos sociales en Venezuela, Haití, Nicaragua, Ecuador, Chile, Bolivia, Perú y ahora en Colombia, se han sacudido de tanto desgobierno, tanta descarada corrupción y tanto abuso oficial.... Ver post completo.

Después de más de 25 años de estar estudiando, analizando y comprendiendo la dinámica y la realidad comercial de las tiendas de barrio, hoy aseguro que su existencia está garantizada. Por más ataques que han recibido, ellas siguen ahí y lo más seguro es que seguirán estando ahí, en la mitad... Ver post completo.