A principios del 2014 tuve la oportunidad de iniciar un estudio para una gran empresa en relación con el servicio al cliente. Aunque el trato comercial nunca se concretó, me quedó un análisis que a mi modo de ver es interesante para los que tienen que ver con el tema como es el caso de la... Ver post completo.
Hechos laborales encontrados al azar en diversos medios durante los últimos diez días…
Una noticia que causó revuelo en mi ciudad natal (Cali- Colombia) es el cierre de la planta de Chicles Adams (antes Cadbury Adams, hoy Mondelez) la que abastecía de dulces y caramelos a la mitad de Latino-américa.... Ver post completo.
Un nuevo fenómeno del clima (laboral)
Desde hace muchos años se tiene la herramienta de evaluación de clima laboral como una medida de “la moral de la tropa” o su nivel de satisfacción con la organización para la cual trabaja.
Normalmente se han definido ciertos temas clave, ya tradicionales... Ver post completo.
Mi madre nació en Colombia en una época en que no le era permitido el voto (hasta 1957). Las mujeres paraguayas que abrieron sus ojos antes de 1961 nacieron sin ese derecho. En Suiza, uno de los países con el nivel de vida más alto del mundo, las mujeres debieron esperar hasta 1971 para tener la... Ver post completo.
Cuando el balance de una empresa no sale bien al final de año estaría bien que los empleados estuvieran dispuestos a prescindir de algunas prebendas o beneficios como una forma de beneficiar a la empresa que les da trabajo y sustento y, lo más importante, para asegurar que persista su empleo en... Ver post completo.
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