Publicado el Diego Leandro Marín Ossa

¿Hacia dónde van los medios y las TIC en Colombia? (III)

TIC en ColombiaEn este momento cuando en Colombia está por aprobarse el proyecto de ley 152 sin suficientes debates y aportes de los realizadores, los medios comunitarios y la academia, el consenso general es que necesitamos una ley que modernice el sector de las TIC, pero ¿porqué el afán? El llamado de urgencia... Ver post completo.

Publicado el internetpaldiario

La trágica historia del cliente triste

Servicio-al-cliente-300x200.jpgPor estos días, he tenido una tonelada de problemas con una empresa de telefonía local. Un traslado de servicio se ha convertido en una experiencia tortuosa, llena de tramitología innecesaria, burocracia, números de radicado, maltrato y desesperación. Y, encima de todo, debo seguir pagando y no... Ver post completo.