Recuerdo que en mis primeros años como diseñadora tuve la oportunidad de trabajar como ‘freelance’, figura muy común para este tipo de actividades profesionales, sin embargo han pasado los años y he visto cómo nuevos patrones aparecen; el trabajo colaborativo, la computación en la nube, etc. Era fácil ejecutar ciertas tareas en mi casa y solo verme con el cliente/jefe para revisiones y entregas finales. Pero nunca me imaginé que gracias al uso de la tecnología ya no solo fuera yo quien trabajaba desde la casa, sino que al hacer parte de un equipo de trabajo multidisciplinario también podríamos articular cierto tipo de actividades.

Pero ¿cómo un equipo dedicado a la producción de contenidos web se puede articular a través del teletrabajo?

Tengo la oportunidad de liderar un grupo de comunicadores, diseñadores, fotógrafo, communty manager y encargado de plataforma, en el que el uso de las TIC han jugado un papel muy importante en la buena articulación a la hora de trabajar.

Parte de nuestro ejercicio que ya cumple 6 meses de implementación, es entender que específicamente para la producción de contenidos web se deben establecer una serie de encuentros semanales que permiten revisar tareas, pero sobre todo establecer metas a corto y mediano plazo. Planeación, comunicación y seguimiento son las claves para un proceso exitoso de teletrabajo.

No es un secreto que lo que tiene que ver con plataformas web y desarrollo de aplicaciones tiene una muy mala fama en cumplimiento de entregas. Los imprevistos y la falta de planeación hacen que muchos empresarios se sientan prevenidos cada vez que necesitan contratar a un equipo dedicado a este tipo de desarrollos. ¿Y si esto es así con modelos tradicionales de trabajo, cómo será con el teletrabajo?

Contrario a lo que yo pensaba, el impacto en tiempos de entrega y productivo terminaron siendo mucho más efectivos que los modelos tradicionales de creación.

Algunos encargados de área, jefes y coordinadores creen que el tener a sus empleados o subalternos de forma presencial en la oficina se puede garantizar la calidad del trabajo asignado, sin embargo es importante entender que más allá de las horas que una persona puede estar sentada ‘produciendo’ ya sea información, diseños o códigos; lo más importante es la calidad de ese tiempo y el ritmo de trabajo que se maneje.

Estos son algunos consejos para implementar de manera efectiva el acompañamiento de procesos de teletrabajo en equipos interdisciplinarios:

*Establezca metas de corto, mediano y largo plazo.

*Enriquezca su comunicación con herramientas como el chat y telefonía móvil.

*Sáquese de la cabeza que el estar en la oficina le garantiza tener control y buen desempeño.

*Acuerde horarios de encuentro para reuniones puntuales y entrega de tareas.

*Aproveche la computación en la nube, comparta documentos y sincronice sus calendarios con su equipo.

*Evalúe y realice seguimiento.

*El teletrabajador debe definir claramente los límites entre su vida personal y laboral.

En Colombia solo 9% de empleados teletrabajan y aunque la cifra aún es pequeña tanto el Ministerio de Trabajo como el Ministerio TIC se han esmerado para que la cifra crezca de manera exitosa.

Un factor muy importante sobre el éxito de este tipo de modalidad es entender que no todas las personas tienen las destrezas y el gusto por trabajar en casa, de esta manera es importante que tanto el empleador como el empleado se sientan 100% cómodos con lo que implica teletrabajar.

Además de esto existen una serie de habilidades que son indispensables para cumplir las expectativas: la disciplina, puntualidad, manejo del tiempo, autonomía, dominio de herramientas tecnológicas, entre otras, son características propias de un buen teletrabajador.

Otro punto a tener en cuenta es saber que el teletrabajo no es blanco o negro, es decir, el modelo de teletrabajo parcial funciona muy bien ya que se tiene un balance entre las labores que se pueden desarrollas de forma presencial, como reuniones o actividades en equipo y espacios de aislamiento en los que el trabajador puede concentrarse con mayor facilidad.

Hemos avanzado un poco. Aún queda mucho camino por recorrer, lo más difícil de ese proceso claramente es el romper con los viejos modelos y las prevenciones que muchas personas tienen sobre este tipo de modalidades de trabajo. Y una de las mejores maneras es formarse y enterarse sobre el tema.

Lo invito a leer el Libro Blanco del teletrabajo, una publicación gratuita y muy fácil de leer, ¿quién quita que usted sea el próximo caso de éxito?

*Imagen tomada de Getty Images

Laura Ayala
Coordinadora Gestión del Conocimiento
Corporación Colombia Digital

Ya es cuento viejo que las herramientas digitales son de uso universal y que de ellas pueden servirse los seres humanos en campos tan variados como educación, salud, justicia, gobierno, transacciones electrónicas, mercadeo y muchas otras.

La mayor penetración de Internet en todas sus formas (fijo y móvil), el crecimiento de las redes sociales y la solidez de plataformas gigantescas del tipo Google y otras más para ofrecer intercambio de información de cualquier tipo, y computación en la nube, entre otros aspectos, también son utilizados por los pastores de todas las religiones para mantener y acrecentar sus rebaños de fieles.

Desde luego, no solo se trata de las páginas web, lo cual es ya un requisito obvio para cualquier líder religioso real o con aspiraciones. El tema ahora son los aplicativos que están a disposición de los creyentes en los almacenes virtuales del tipo app store ( Apple, Google, Blackberry, etc.).

Una mirada a la oferta de aplicativos resulta interesante: amplia democracia de credos para todos los gustos e inspiraciones. Incluidos los ateos.

Para la formación en las escrituras sagradas, están por supuesto, las biblias cristianas y los documentos clásicos como el Corán de los musulmanes, el Torah judío, el Baghavad Ghita hindú, escrituras clásicas budistas, entre muchas. Estos materiales suelen ser gratuitos y están disponibles en varios idiomas.

Sin embargo, el mundo virtual sirve, también, para ganar dinero real. Los temas religiosos son una buena oportunidad. Dentro de ellos, los más audaces son los desarrolladores de software asiáticos.

¿Le gusta meditar con mantras? Ahí ya aparecen los aplicativos que cuestan desde USD$ 0.99. ¿Qué tal una “mala” virtual? (*las malas son una especie de rosarios que se usan en la India y en otros países asiáticos para concentrarse en los mantras) Entre varios aplicativos disponibles, hay uno, literalmente, “Mantra Mala”, que cuesta US $ 3.99. Desde luego, el “plus” del aplicativo se dirige a proteger a los compradores en los negocios y el amor.

¿Qué tal ejercicios de respiración que algunos clasifican en la categoría de pranayamas? Uno de ellos, Universal Breathing-Pranayama, cuesta USD$4.99 y permite cuadrar el tipo de respiración durante períodos diferentes, que van de 5 minutos a una hora.

De meditación hay miles de aplicativos, incluyendo relojes y alertas Zen, música especial, etc. Sin embargo, los desarrolladores católicos ya han encontrado también la veta del éxito. Un rosario virtual que se puede descargar para iPad e iPhone 5 cuesta USD$ 2.99. Otro, dedicado a la Virgen, que se denomina “iMaría: la app católica para rezar”, vale USD$1.99. Uno, que contiene 2000 oraciones y rezos católicos, cuesta USD$ 1.99. Hay centenares de aplicativos en esa línea.

Cada vez es menos necesario para los creyentes, ir a la iglesia, la sinagoga o el lugar de oración de la respectiva religión. Orar con ayuda de los aplicativos es una realidad.

Y, también, una oportunidad económica para quienes desarrollan los aplicativos y los líderes que buscan extender sus rebaños. La virtualidad es para todos.

*Imagen tomada de Getty Images

Rafael Orduz
Director ejecutivo
Corporación Colombia Digital

El concepto de ‘Brecha Digital’ en el que se hacía referencia únicamente al acceso a Internet ha evolucionado a través de los años; incluyendo acceso y uso de otras nuevas tecnologías como lo son la telefonía móvil, el Internet de banda ancha y los dispositivos de última generación: los smartphones y tabletas, además de los equipos de cómputo.

Lo más importante es que ninguno de estos componentes son elementos separados. La infraestructura, los servicios, las aplicaciones y los usuarios están enmarcados como el ‘Ecosistema Digital’ y del equilibrio de este depende el cierre o por lo menos la disminución de dicha Brecha.

Por ejemplo, no tendría sentido tener muy buenas conexiones a Internet si no hay usuarios capacitados para sacar provecho de ella, o si no existen aplicaciones eficientes que puedan ser descargadas a través de tal conexión. Debe haber un equilibrio entre estos cuatro componentes.

Es por esto que en este proceso de definición ha habido aciertos y desaciertos los cuales quiero compartir bajo la etiqueta de mitos y verdades de la Brecha Digital:

 Mitos

*Basta con repartir tecnología a todos los habitantes (computadores, tabletas, conexiones):
Es necesario que junto con el acceso a los dispositivos exista un acompañamiento de formación y actualización permanente.

*La brecha digital solo afecta a las personas relacionadas con labores tecnológicas:

*Las TIC son transversales a todas las dedicaciones no solo las que tienen que ver con tecnología.

*La brecha digital se da en grupos sociales de escasos recursos:
Existe una amplia relación entre la falta de recursos y la Brecha digital, sin embargo hay muchos grupos que por gusto, intereses o edad prefieren estar alejados del mundo digital.

Verdades

*Existen tres tipos de brecha digital:
De acceso: personas que pueden acceder o no a las TIC.
De uso: personas que saben o no usar las TIC.
De calidad de uso: basada en las diferencias de aprestamiento de los mismos usuarios.

*Las TIC son un elemento que potencia el desarrollo:
El acceso al conocimiento y a la información hace que las TIC sean un componente primordial en el desarrollo de cualquier área o habilidad.

Y, ¿qué tan cerca estamos de cerrar la Brecha Digital? Debemos reconocer el esfuerzo del Gobierno Nacional en incluir programas como ‘Vive Digital’ del Ministerio TIC, que ha traído grandes avances en acercarnos a un mejor uso y apropiación; sin embargo, aún faltan planes integrales de formación no solo para los llamados ‘nativos digitales´, sino para toda la población que aparte de conexiones, computadores o tabletas necesitan métodos más eficientes de formación. ¡Amanecerá y veremos!

*Imagen tomada de Getty Images

Laura Ayala
Coordinadora Gestión del Conocimiento
Corporación Colombia Digital

Escribir un artículo, grabar un vídeo, editar el vídeo, llamar acá, responder allá, coordinar la cita, revisar las redes, en fin. Son muchas las tareas que en mi caso particular, debo asumir día a día, y en un medio tan cambiante y estresante como el digital es clave ser innovadores y jugárnosla en cada cosa que hacemos: ponerle pasión.

No se trata de tener un manual de actitud positiva a la mano, no. Simplemente se trata de ponerle gusto a lo que hacemos, más allá de las ganas, de la tenacidad, cuando las cosas se hacen por salir del paso, suelen salir mal.

Ahora, si hablamos de trabajar pensando en el cliente, las cosas se ponen todavía más serias, no basta la velocidad, inmediatez, no es suficiente con investigar para realizar la propuesta, no. Hay que pensar como el cliente, cosa que normalmente no se hace, por el afán de lograr atraer usuarios o ganarnos la cuenta de alguna empresa.

Los usuarios se consiguen tan fáciles como se van, pero la fidelidad es algo que cosechamos día a día atendiendo las necesidades de las personas, viéndolas como eso, personas, con gustos e intereses, no como clientes con dinero que gastar.

Todos conocemos ese viejo dicho que reza: “el que pega primero, pega dos veces” y por eso el afán de sacar una propuesta que cumpla ciertos requisitos, llene las expectativas, se vea bonita y suene tentador. Pero ¿qué pasaría si el primero que pega, no pega bien?, en ese caso ¿de verdad pega dos veces?

Yo creo que no. Si bien es importante tener la capacidad de atender requisitos con rapidez, ser innovadores a la vez que somos inmediatos, también es necesario medir cuánto de eso que nos ahorramos en tiempo, lo perdemos en concepto o en pequeños detalles que al final terminan siendo muy importantes.

Y es que en este medio tan competido aplica bastante la frase del fútbol “el que no los hace, los ve hacer”. Si no somos rápidos perdemos al cliente, pero si somos demasiado rápidos obviamos detalles y entonces… perdemos el cliente.

Trabajar en medios digitales es muy enriquecedor a mi modo de ver, exige una gran capacidad de síntesis, una constante actividad mental, no es monótono, siempre hay algo nuevo por hacer y cómo hacerlo; implica que seamos integrales en nuestras funciones, es un medio lleno de carreras sí, pero también de retos.

Pese a que está lleno de competencia, el reto no es con otros, no lo es con el que se sienta al frente de nosotros, ni siquiera con aquellos que trabajan en otra compañía, el reto es con uno mismo, porque hay que pensar estrategias, repensar antes de ejecutarlas, plantear metas, trazarlas, superarlas; lograr los objetivos que al final benefician a nuestra empresa. Y todo eso genera bienestar en lo personal y en el equipo de trabajo. Por eso, antes de pensar en superar a los demás, primero tenemos que superarnos nosotros mismos.

Todos en el medio nos movemos por metas, algunas de facturación, otras de consecución de objetivos, pero en general siempre tenemos un logro que cumplir. Sin embargo nada de esto se logra como lo dije antes, sino trabajamos con pasión, con sentido de pertenencia, es ahí cuando las altas horas de la noche o los fines de semana sin descanso no pesan.

Cada cliente es diferente, cada estrategia es una apuesta nueva por implementar. Seamos creativos, no esquematicemos las cosas, si bien hay aspectos que se mueven igual en diferentes escenarios y propuestas, no todo puede ser así, tenemos que estudiar y analizar cada empresa, cliente y producto. Tenemos que darle la seriedad que se merece, pero no se acompleje, hágalo también divertido. Disfrutar del trabajo es la mejor manera de hacerlo más fácil y práctico.

Mi invitación con esta reflexión, es a que pensemos y tengamos en cuenta que la mejor estrategia es la creatividad y la buena energía. Cuando se trabaja a gusto y con dedicación esas excelentes estrategias que planeamos arrojan buenos resultados, claro que siempre puede haber un traspié, pero cuando se trabaja con buena energía lo que queda son experiencias y aprendizaje, poco o nada de qué arrepentirse, porque si bien nos han enseñado y recalcado que las cosas no son buenas solo por hacerlas de buena manera, sí es claro que cuando se mezcla el talento, la innovación, la creatividad, el esfuerzo, la entrega y todo esto se hace con buena actitud, ahí es cuando las cosas surgen.

*Imagen tomada de Getty Images

Cristhian Herrera
Community Manager
Corporación Colombia Digital

Aunque en su momento, esa declaración enfureció a muchos periodistas jóvenes, es una verdad irrefutable. Él se ha dedicado al periodismo literario (escritor americano) y como lo ha confesado en repetidas ocasiones, desde su trabajo como reportero y escritor puede tardar meses en construir una historia, porque la labor del periodista en ese entorno debe ser de inmersión, de conectarse con los personajes, con el escenario, descubrir y re-descubrir una y otra vez.

Es ahondar en verdades que a simple vista están disfrazadas, quitarse las máscaras y concebir la realidad tal cual es, eliminar lo idílico, exponer la franqueza, lo malo, lo bueno, la fragilidad, los detalles, la pomposidad, las alegrías, los relatos; es dejar evidencia de lo que están hechos los seres humanos: de carne y hueso. Pero para llegar a ese grado de compenetración, no bastan horas, ni días, tal vez semanas y meses.

El problema que deja la inmersión en Google es una discusión que no tiene hilos para cortar, porque resulta interminable y reincidente. Aquella verdad que lanzó Kidder, es tal. Y eso es lo que han hecho las comunidades en línea, así como el buscador de la gran ‘G’. El periodista digital de cierta forma pierde contacto con el mundo físico, a pesar de estar en contacto con él a través del universo virtual. Las noticias llegan segundo a segundo mediante las plataformas sociales y la opinión pública en menos de lo que canta un gallo, tiene en sus manos cientos de fuentes de información sobre un hecho determinado.

Desde mi empatía con esa clase de periodismo que alguna vez bautizaron como ‘Nuevo Periodismo’, siento que la autopista de la información está desdibujando el valor real del oficio. Y puede que en momentos tan importantes como revoluciones, revocatorias de mandatos, leyes, políticas, sirva como canal de movilización, sin embargo el periodista no debería perderse de aquellas historias que se encuentran en las ciudades, pueblos, municipios, carreteras, comunidades. Eso no lo dan las nuevas tecnologías y mucha gente aún no logra entender que estas solo son canales de difusión que le dan acceso a los individuos para informarse sobre X temas. No son más nada. No vienen a suplir el cerebro del ser humano, ni mucho menos a generar conocimientos, es el hombre quien lo desarrolla y lo perfecciona a través de ellas.

Sí, el periodismo desde hace mucho está pasando una época de transiciones y cambios. Es solo ver como la mayoría de los diarios tienen una versión web, a fin de acercarse a mayores lectores. Pero vuelvo y digo, no todo debe traducirse a la inmediatez que en algunas ocasiones es satanizada. Hoy, siguen faltando más historias.

Eliana Álvarez Ríos
Directora de Contenidos – Periodista
Colombia Digital
@anaylerios

El anterior escenario se repite a menudo en todo tipo de entorno y debo decir que, debido al mundo en el que me muevo me ha pasado más de una vez. En algunas ocasiones, siento que la imaginación obtusa del mencionado profesional podría ser de nacimiento. Quizás, cuando era niño o niña, sus padres le enseñaron a seguir fielmente las reglas sin la más mínima objeción, quizás no va a cine, quizás no le gustan los dibujos animados o la música. Por más hipótesis que intento armar, la realidad es que este personaje se caracteriza por su incapacidad para pensar más allá de lo que le enseñaron en la universidad; se escuda en su experiencia y desecha por completo la necesidad expuesta.

Aunque esto no se trata de la generalidad, ni más faltaba, lo cierto es que no sé qué les enseñan a estos individuos en la universidad, para derrumbar de un “totazo” el entusiasmo de sus colegas y, en lugar de poner a volar la imaginación para intentar cumplir con las expectativas, limitan y asesinan prematuramente la propuesta presentada. “Es que eso no se puede”, “es que así no funciona”, “es que eso se demora”, son algunas de las frases comunes en este contexto.

La limitación mental no solo les impide crecer, sino que bajo la premisa de querer mejorar lo que tenemos y de ayudar al sitio o empresa a modernizar, este tipo de pensamiento no sirve para innovar. El mensaje es simple: si se habla de un producto tecnológico, la tecnología (valga la redundancia) debe ir siempre en función a la necesidad del usuario y no en función a sí misma.

Es decir, si por ejemplo tengo una problemática que mis clientes necesitan resolver, no es lógico limitarme por completo a la respuesta tecnológica y dejar de lado lo que la originó. No tiene sentido dejar de pensar en el producto, para concentrarse meramente en lo tecnológico que lo originará, de lo contrario, se está condenado a un fracaso contundente.

Aclaro: lo anterior no significa que no se pueda negociar o hacer renuncias, todo lo contrario. En la sinergia laboral con otras disciplinas, nacen ideas y mejoras innovadoras para lo que se propone inicialmente, descartando otras alternativas desquiciadas. Pero, si existe un requerimiento claro como “nuestros clientes no encuentran el formulario de registro” o “para comprar un producto, los catálogos no brindan suficiente información”, los esfuerzos del equipo de trabajo deben ser hacia reducir tal debilidad, así sea que el camino parezca difícil y desolado.

Si usted se siente identificado con este artículo y es uno de los personajes mencionados, le quiero decir que su destino no está escrito y que nunca es tarde para cambiar. En la investigación y el estudio encontrará el camino para abrir su mente a soluciones innovadoras que ayuden a construir un producto poderoso y que tengan un alto impacto digital. Afortunadamente para todos, la falta de imaginación sí tiene remedio y el primer paso para atacar esta debilidad es identificarla y luego aprender a escuchar. Porque si no es capaz de escuchar a sus usuarios o clientes, ¿acaso cree que su producto/servicio/sitio podrá ser exitoso? Lo dudo… mucho.

Ángela Bohórquez
Productora web
Colombia Digital
angela.bohorquez.s@gmail.com - @mediasconrombos

Sobre esta situación, que es una realidad, persisten numerosos debates. De un lado, se encuentran quienes apoyan dichos dispositivos argumentando que estos permiten ampliar y mejorar los escenarios de construcción de conocimiento, al favorecer la construcción de comunidades de aprendizaje e intercambio. Desde esta perspectiva, los aprendizajes y el conocimiento que tienen lugar con el uso de la tecnología se caracterizan por ser participativos y colaborativos, enriqueciendo las posibilidades de comprensión de la sociedad por la facilidad de evidenciar los diversos puntos de vista que sostienen los miembros de las comunidades de aprendizaje.

Por otro lado, hay quienes observan con escepticismo las transformaciones que implica la innovación tecnológica y sus incidencias sobre el ser en sociedad. Vale la pena señalar los argumentos esbozados por el conocido sociólogo Zygmunt Bauman. Este, realiza una caracterización de las sociedades contemporáneas; entre sus principales preocupaciones está el exceso de información que se genera día a día en la web, asunto que en opinión del sociólogo, genera una constante mutación de temas y por tal razón, la fluctuación rápida de los intereses con gran facilidad. Además genera una profunda confusión entre lo que es información relevante y la que no es importante.

Este “exceso de información” también había sido objeto de debate de Marc Augé en su texto “Los no-lugares, espacios del anonimato”. Sobre el tema afirma que la abundancia de información de la que disponemos genera un sin sentido de la misma, razón por la cual Augé afirma que la historia nos pisa los talones.

Desde la perspectiva de ambos pensadores, nos distanciamos a toda velocidad del pasado, se desdibuja la línea que divide los tres momentos del tiempo, viviendo en un único vértigo la realidad social conjugando el pasado, el presente y el futuro. En dicho extrañamiento de la vida, se genera un choque entre la fuerza del olvido y la memoria.

En este sentido, también se esboza la confusión que genera en la vida social la permanencia en redes sociales, pues, en las palabras de Bauman, que los jóvenes estén tejiendo en Facebook nuevas formas de comunicación con el ánimo de construir alternativas de construcción democrática, no implica que automáticamente, tengamos un orden social demócrata.

Sobre la misma red social, se abren otros hilos de discusión. Uno de los más conocidos, es el elemento psicológico que se involucra en el acto de compartir, es decir, sobre el sentido comunicativo que implica y los consecuentes efectos en quienes observan. Iniciando este año, recorrieron en la misma red social, varios artículos informativos sobre un estudio realizado por los sociólogos Hui-Tzu Grace Chou y Nicholas Edge en la Universidad Utah Valley; desde el cual afirman que entre más tiempo se dedique a Facebook, menos felicidad sienten las personas. Esto nos devuelve la mirada sobre el debate psicológico que debe darse al respecto de las relaciones que construimos y sus manifestaciones tanto en lo virtual como en lo físico.

La tecnología llegó para quedarse en las vidas y hoy hace parte de las expresiones ciudadanas, razón por la que resulta imperiosa la necesidad de someter a debate las transformaciones que ella ha traído no solo para las acciones que se ejecutan en el día a día, sino fundamentalmente, sobre los lenguajes que construimos y las relaciones que establecemos.

Gloria Naranjo Q.
Licenciada en Educación Básica
Énfasis en Ciencias Sociales
Colombia Digital

Se murió Chávez y las comunidades online además de colapsar en comentarios y mensajes de usuarios de todo el mundo, es también el trabajo que tienen los medios de comunicación para mantener informados a millones de cibernautas.

Claramente con Internet la labor se facilita, aquella generación de contenidos inmediatos es lo que empiezan a consumir y a compartir los lectores. La autopista de información está saturada. Porque será una noticia de la que se hablará en las siguientes tres semanas. Eso es lo que deja la web.

Hacer informes especiales, recopilar noticias de archivo, entrevistas con especialistas, análisis, opinión, vídeos, trinos, galerías de imágenes, testimonios, reacciones, armar toda una radiografía en tiempo récord de la vida de una de las figuras más polémicas en la política de América Latina y el mundo. Construir, publicar y difundir cada una de esas informaciones a través de Internet, sumado a re-elaborar la parte impresa de los diarios.

Se habla, se comenta, se comparten posiciones, se defienden opiniones y se genera alrededor del mundo digital un mar de contenidos atados no solo a la muerte de Chávez, sino también al futuro de la democracia venezolana y a un movimiento político que habría permanecido en ese país por más de 10 años: el chavismo.

Buscar titulares de gancho, párrafos de golpe, generar espacios de participación al público a través de las redes sociales y seguir en vivo y en directo la noticia. Quizás la improvisación o fallas técnicas en la transmisión de los noticieros jueguen algunas malas pasadas, pero lo que dejan las redes sociales es la masificación y proliferación de cientos de noticias atadas a la principal: Chávez murió.

Y a los periodistas les toca multiplicarse, porque de nadie más es el trabajo de comunicarle al mundo, uno de los momentos, que al final del 2013 será uno de los más trascendentales y que a su vez, será historia.

Eliana Álvarez Ríos
Directora de contenidos web
Colombia Digital
@anaylerios

Por las obligaciones de mi trabajo y las responsabilidades asignadas, como corregir textos, publicarlos en la página web, investigar noticias, tendencias y nuevos contenidos es casi imposible que un día de la semana me abstenga de usar Internet. Sin embargo, los fines de semana no estoy tan metida en la red. Creo que después de cierto tiempo, los mensajes, trinos, post y las mismas noticias de siempre me han llegado a saturar.

Reconozco que por el hecho de ser periodista debo estar enterada de lo que pasa segundo tras segundo en el mundo. La actualidad debe ser mi evangelio, pero desde hace algún tiempo le he tomado cierto fastidio al panorama nacional e internacional, las noticias no desaparecerán y siempre cualquier cosa absurda (como el nacimiento del hijo de Shakira y Piqué) o trascendental (la renuncia del Papa) será como ese “Santo Grial” para los medios de comunicación. Es simple, si la gente no opina de cualquier evento, entonces no hay nada qué leer y por la tanto nada sobre lo qué escribir: o se buscan las noticias o se inventan. Entonces todo se convierte en un asunto que por mera lógica es entendible: olfatear la noticia, crearla y ponerla en circulación de inmediato a través de la red.

Pero ese es otro punto. Mi reflexión es que, de vez en cuando es bueno desintoxicarse de la rutina y de las mismas informaciones trilladas de la semana. La solución, vivir un día sin Internet y lo hice, al menos mi personal. Volví a mis encuentros fascinantes con la literatura, por ese viaje inigualable que deja la lectura de un buen libro. Volví a sentir la adrenalina e incertidumbre que producen esas historias. Encontré en “la chica que soñaba con una cerilla y el bidón de gasolina” mi escapatoria a la congestión viral que me topo a diario en la autopista de la información. Y fue realmente, desestresante y acogedor.

Salir de las cuatro paredes de mi apartamento, perder de vista el computador, olvidar intencionalmente el celular y llevar conmigo una sola cosa de interés: un libro. Qué la suerte de sentarme por primera vez en un café y hacer lo que muchas personas han convertido en rutina: tomar una bebida caliente y sentarme a leer, fue además de diferente, reconfortante. Claramente, los mensajes no pararon de llegar, el celular no dejó de sonar, el whatsapp saturado de conversaciones que ni siquiera empecé se quedaron al cerrar la puerta. Ya mañana será otro día.

Sobreviví a la ausencia de Internet. Supongo que hace mucho tiempo le perdí los afectos.

Eliana Álvarez Ríos
Comunicadora Social – Periodista
Colombia Digital

La disponibilidad y el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) forman parte, de unos años para acá, de los indicadores básicos de desarrollo. Sin duda, sociedades de altos niveles de calidad de vida, cuentan con infraestructura, dispositivos, niños y ciudadanos con destrezas para el uso de las TIC, regímenes de protección al usuario y en favor de la libre competencia de las empresas del sector. Carecer de acceso a las TIC es, pues, señal de subdesarrollo en un mundo donde las barreras entre naciones se reducen y los ciclos de innovación de bienes y servicios son cada vez más veloces.

Colombia ha incursionado con relativo éxito en el mundo de las TIC, particularmente en el ámbito de la conectividad. Más de 25 millones de colombianos cuentan con acceso a internet; hay cerca de 48 millones de suscripciones móviles. Debe aclararse que, en el caso de internet fijo, una suscripción es utilizada por varias personas, en tanto que, en el caso de los móviles, un individuo puede contar con más de un dispositivo. Por otro lado, al número de suscripciones fijas habría que añadirle el de las suscripciones móviles.

Es claro que, de acuerdo con las cifras del mismo MinTIC, a menor estrato corresponde menor tasa de penetración de internet. Mientras los estratos 5 y 6, que no representan más allá del 7% de la población total, cuentan prácticamente con tasa de penetración de usuarios cercanos al 100%, en los estratos 1, 2 y 3 estas presentan niveles parecidos a los de la forma de un embudo, es decir, crecientemente menores.

Poco se habla de las brechas regionales de acceso a internet en Colombia. El boletín trimestral que el MinTIC expide, ofrece valiosa información en los cuadros anexos al final del mismo. La situación es preocupante.

Al examinar los datos del porcentaje de suscripciones por capitales departamentales, aparece en el primer lugar Bucaramanga, con 19% de suscripciones a internet dedicado (si, por hipótesis, hubiese 4 usuarios por cada suscriptor, significaría que 76% de usuarios bumangueses tendrían acceso a internet). Detrás vienen Medellín y Manizales, con 17% y 16%, respectivamente.

Alarmante resulta que capitales como Puerto Carreño, Puerto Inírida, Mitú y San José del Guaviare cuenten con menos de 1% de penetración de suscripciones de internet. Es una situación grave en varias perspectivas. Por una parte, se trata de regiones en las que han prosperado movimientos armados al margen de la ley, donde es urgente realizar inversiones en conectividad para integrar a sus habitantes al país; por otra, en algunos casos, son lugares de frontera, que no pueden dejarse abandonados sin acceso a internet. Vale la pena pensar en Puerto Carreño (capital de Vichada) y comparar su nivel de desarrollo con Puerto Ayacucho, del lado oriental del Orinoco, capital del estado venezolano del Amazonas, que cuenta con impresionante conectividad vial y, en el caso del tema de este blog, con buenos niveles de conectividad a internet.

Podremos no ser analfabetas funcionales; sin embargo, si internet no llega a zonas apartadas, asoladas por el conflicto armado y el narcotráfico, a algunas de las fronteras se les estará condenando a niveles subsaharianos del moderno analfabetismo, a saber, el digital.

Rafael Orduz
Director ejecutivo
Corporación Colombia Digital