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Archivo de Categoría ‘Apropiación e innovación’

27

10

2014

internetpaldiario

El Internet como aliado del sector turismo

Por: internetpaldiario

Internet es un medio con una gran potencial y lleno de oportunidades para todos los ‘jugadores’ de los diferentes sectores de la economía. Ese es el caso del sector turístico, donde proveedores, agencias y operadores tradicionales han sido fortalecidos con servicios e información gracias al uso de estrategias web, abriendo una gran gama de posibilidades que va mucho más allá de las que tenía acceso un cliente cuando visitaba una agencia tradicional. Una encuesta de American Express publicada en febrero de este año, aplicada a casi 200 agentes de viajes de EE.UU., resalta las últimas tendencias en el comportamiento de compra de los consumidores y el impacto que Internet ha tenido en este sector. En el informe sobresale un incremento en las reservas en las agencias de viajes, además de exponer que el crecimiento en la usabilidad del Internet ha fortalecido la industria. De acuerdo con Paulo Rezende, Director Comercial para Agencias de Viajes Online, las tendencias de consumo en general cambian cada año, motivando a los consumidores a personalizar aún más sus necesidades, transformando su relación con los proveedores y generando nuevas interacciones de acuerdo con las expectativas de cada usuario. Esto mismo está ocurriendo en la industria del turismo. Los viajes del futuro serán cada vez más personalizados y más conectados a través de dispositivos móviles. De hecho, como los usuarios de Internet y móviles han aumentado a nivel mundial, también lo han hecho las aplicaciones y uso de gadgets para viajes. Es decir que la nueva cultura turística y el nuevo espíritu de los viajeros ahora están inmersos en la tecnología. Los avances tecnológicos y el surgimiento de la Web 2.0, que no solo permiten mantener informado al público en tiempo real sino que facilitan la interacción, van a ser también la mano derecha del sector de turismo. La tecnología permite a los proveedores de viajes difundir la información global en tiempo real, en aspectos como la programación, disponibilidad, precios, reservas y venta de pasajes, ayudando a los intermediarios de viajes y/o compradores a filtrar las opciones e identificar itinerarios personalizados, de acuerdo con sus necesidades. El desarrollo de tecnologías basadas en Internet fijo y móvil facilita el acceso directo de los consumidores a una oferta más amplia de productos de viajes y servicios. Por otro lado, según el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico, los ingresos de e-commerce en América Latina están alcanzando actualmente un nivel de más de 70 mil millones de dólares al año, con un promedio de 30% de crecimiento en los últimos tres años, y con un alto crecimiento esperado para los próximos cinco años. Según el estudio ‘Construyendo el futuro de los viajes’ de Amadeus, en los próximos 10 años la industria global de viajes proyecta un crecimiento del 5,4% para 2023, superior al crecimiento medio del PIB del 3,4%. En una entrevista publicada en el diario Portafolio hace un par de días, la Presidenta de la Asociación Colombiana de Agencias de Viaje y Turismo (Anato) afirma que: “Tendrá a su mano una amplia gama de ofertas de todos los servicios, productos y destinos, lo que lo mantendrá al día. Muy seguramente existirá un link directo entre viajeros y sus agencias de viajes preferidas a través de las herramientas tecnológicas actuales como el BlackBerry, iPad y demás, con el propósito de poder coordinar sus viajes de acuerdo con sus gustos y preferencias”. Por ese motivo, las agencias tradicionales no pueden quedar afuera del mercado online o no tenerlo en consideración. Hoy en día, desde joven el consumidor tiene acceso Internet y sus beneficios, inclueyndo la búsqueda de información y servicios por este medio. Ésta es una característica intrínseca del viajero del futuro. Álvaro Rodríguez Consultor en temas de apropiación y educación en TIC Corporación Colombia Digital  

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25

06

2014

internetpaldiario

Creatividad: otro cuento

Por: internetpaldiario

¡Me cuesta salirme del libreto! Ser cuadriculada y meticulosa a veces no es ‘tan bueno’. Cuando trabajas en diseño, tecnología y procesos que implican innovación, estar pegados a lo esperado no es tan positivo.

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20

05

2014

internetpaldiario

Storytelling: una forma de conectar con los usuarios

Por: internetpaldiario

El marketing nos ofrece múltiples opciones a la hora de promocionar y posicionar una marca, sin embargo son muchas las cosas que han cambiado, una de ellas es centrar la atención en las personas. Para ello se están diseñando cada vez más contenidos en los que los usuarios, sus intereses y sus sensaciones son los elementos más importantes.

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17

04

2014

internetpaldiario

¿Cómo impulsar la industria de contenidos digitales en Colombia?

Por: internetpaldiario

El sector de las TIC, ha sido reconocido a nivel mundial por su rápido crecimiento. Por lo tanto, se podría decir que Colombia actualmente registra un consumo en esta industria al mismo nivel que muchos países, aunque la oferta que tiene es escasa.

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11

03

2014

internetpaldiario

¿Cuál es la estrategia para la generación de seguridad en el uso de TIC en Colombia?

Por: internetpaldiario

El último escándalo desatado por una sala secreta en Colombia de “contrainteligencia” generó diferentes opiniones y consecuencias a nivel nacional, las cuales en su mayoría fueron direccionadas a la parte política y a la administración militar.

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25

11

2013

internetpaldiario

La era digital: ¿una oportunidad para redefinir los parámetros sociales?

Por: internetpaldiario

No existe duda que nuestra especie se encuentra en una transición marcada por la influencia de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Aunque conservamos nuestra esencia, las TIC han transformado nuestro entorno, los escenarios sociales y la forma de aprender. En realidad somos más complejos hoy que en toda nuestra existencia, por lo tanto es momento ideal para comenzar a re-comprendernos con el fin de establecer protocolos sociales acordes a nuestra realidad.

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22

10

2013

internetpaldiario

La tecnología nos ha dado la palabra

Por: internetpaldiario

Con seguridad nunca antes el ser humano habría tenido la oportunidad de expresar sus pensamientos e ideas de una manera tan sencilla como lo puede hacer ahora. Los PC, los smartphone y otra cantidad de dispositivos nos han abierto las puertas para participar en diferentes y variados actos comunicativos.

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27

08

2013

internetpaldiario

“Armatodo” o “Estralandia”: ¿los recuerda?

Por: internetpaldiario

Son muchos los cambios que las tecnologías de la información y comunicación (TIC) han provocado en nuestro estilo de vida, la forma como nos relacionarnos e interactuamos, pero sobre todo como niños y niñas se educan y aprenden.

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16

05

2013

internetpaldiario

El teletrabajo en un equipo multidisciplinario

Por: internetpaldiario

El aprovechamiento de la tecnología ha hecho que los modelos ya establecidos de trabajo se transformen. La posibilidad de trabajar desde cualquier lugar hace que el ´teletrabajo’ se asome tímidamente como una nueva alternativa tanto para empleadores como empleados. Recuerdo que en mis primeros años como diseñadora tuve la oportunidad de trabajar como ‘freelance’, figura muy común para este tipo de actividades profesionales, sin embargo han pasado los años y he visto cómo nuevos patrones aparecen; el trabajo colaborativo, la computación en la nube, etc. Era fácil ejecutar ciertas tareas en mi casa y solo verme con el cliente/jefe para revisiones y entregas finales. Pero nunca me imaginé que gracias al uso de la tecnología ya no solo fuera yo quien trabajaba desde la casa, sino que al hacer parte de un equipo de trabajo multidisciplinario también podríamos articular cierto tipo de actividades.

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30

04

2013

internetpaldiario

Brecha Digital: algunos mitos y verdades

Por: internetpaldiario

Muchos son los esfuerzos que en los últimos años se han invertido para disminuir la brecha digital; gobiernos locales y regionales han incluido en sus agendas como prioridad proyectos que le apuntan a disminuir las diferencias frente al acceso a las TIC (tecnologías de Información y comunicación) en las diferentes regiones del país y comunidades en desventaja social. El concepto de ‘Brecha Digital’ en el que se hacía referencia únicamente al acceso a Internet ha evolucionado a través de los años; incluyendo acceso y uso de otras nuevas tecnologías como lo son la telefonía móvil, el Internet de banda ancha y los dispositivos de última generación: los smartphones y tabletas, además de los equipos de cómputo.

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