El Gocho

Publicado el ghernandez

Equidad Seguros: ¿hasta cuándo la pésima logística?

Openlogistica_150Fueron cientos los hinchas que sufrieron en el juego Equidad Seguros vs. Deportes Tolima por culpa de los señores de Open Logística.

Sorprendido quedé al ingresar a la Universidad Nacional para contemplar el juego más emotivo y entretenido que dejaría la jornada 15 de la Liga Postobón 2010 – I. La verdad, no esperaba tanta fanaticada en los alrededores del estadio Alfonso López.

Miles de simpatizantes pijaos se sumaron al puñado que estaba acostumbrado a ver cuando juega Equidad en condición de local.

Hasta ahí todo bien, se va a ver fiesta en las graderías pensé yo y efectivamente así fue. También supuse que no habría riñas entre hinchas ni ninguna actuación que empañara el duelo entre bogotanos y tolimenses. De hecho no había barras bravas o criminales camuflados entre los fanáticos. Se veía gente decente y en familia,  que simplemente quiso pasar un domingo diferente con la asistencia a un estadio para ver un partido de fútbol.

Qué equivocado estaba. Cuando ingresé al estadio me dirigí hacia los camerinos de los equipos y vi a lo lejos una aglomeración de personas en la puerta que, desde la tribuna sur, daba acceso al sector de oriental, la mejor ubicación del estadio de la Nacional.

Con el pasar de lo minutos la aglomeración empezó a crecer y por si acaso la lluvia arremetió contra todos en el recinto. Al acercarme a los furiosos hinchas para enterarme del motivo de los gritos y protestas, comprobé que habían sido timados, así tal cual sin más ni menos.

Open-Logistica

Pagaron poco más de $30 mil pesos por una boleta que daba acceso al costado oriental del campo de juego, pero los jóvenes de la empresa de logística contratada por Equidad les impedía el acceso y poco les importaba dejarlos allí en la zona suroriental, con lluvia incluida.

Como era de esperarse, comenzó el juego y la multitud en esa puerta de rejas empezó a protestar airadamente, y con justa razón. No era aceptable que los estuviesen alojando en una zona en el que el precio de la boleta no supera los $15 mil.

Por suerte la denuncia de las pocas emisoras que estaban en el lugar advirtió a las directivas del equipo asegurador, que en seguida dieron la autorización respectiva para el ingreso de las personas al sector oriental.

Luego me enteré de que no daban paso porque al ser Monumento Nacional, la Universidad no permitía en ese costado del estadio a más de 150 personas.

Aceptado el argumento, pero se pregunta entonces uno ¿cómo es que se pusieron a vender miles de entradas para un sector en donde apenas entran 150 fanáticos?

Muchas gracias señores de Open Logística, a ustedes se les debe una vez más el inconformismo de la gente cuando va a ver un partido con Equidad de local, porque más allá del mal entendido con la boletería, el trato de los funcionarios de esa empresa fue pésimo.  Vocación de atención o servicio al cliente es lo menos que tienen.

Con ese mal trato lo púnico que se gana es espantar a los pocos seguidores que logra cosechar el joven equipo bogotano, porque la atención que prestan los empleados de dicha empresa de logística ha sido  igual o peor cuando Equidad es el anfitrión en el estadio de Techo.

Si quienes vamos a trabajar, como representantes de algún medio de comunicación, somos en ocasiones mal tratados por Open Logística, imagínense lo que le espera al ‘cristiano’ que apenas tiene una boleta como identificación.

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